Pasien Masih Kesulitan Daftar Online Berobat - Harian Umum Radar Karawang
Berita Terbaru:
Home » » Pasien Masih Kesulitan Daftar Online Berobat

Pasien Masih Kesulitan Daftar Online Berobat

Written By Mang Raka on Senin, 06 Agustus 2018 | 18.15.00

TELUKJAMBE, RAKA - Pemanfaatan daftar online berobat di RSUD Karawang masih minim. Rata-rata pasien mengaku belum tahu cara menggunakan aplikasi daftar online yang disediakan rumah sakit itu. Sementara pihak RSUD mengaku sudah optimal melakukan sosialisasi. Hanya saja, masih memerlukan peranan puskesmas dan pemerintah desa untuk mensosialisasikannya kembali kepada warganya.

"RSUD telah menerapkan sistem registrasi online bagi pasien layanan rawat jalan. Masyarakat tidak perlu repot-repot datang ke rumah sakit untuk mendaftarkan diri dan mendapatkan layanan di poliklinik Rawat Jalan. Kini dengan hanya Bermodalkan koneksi internet sudah langsung bisa mendaftar," ucap Andi  Senjayani, pegawai dibagian Informatika dan Teknologi RSUD, belum lama ini.

Registrasi online melengkapi pelayanan reservasi rawat jalan yang sudah ada sebelumnya yaitu reservasi lewat contact center. Pendaftaran melalui contact center dan online merupakan salah satu cara manajemen RSUD untuk mengurai antrean pendaftaran rawat jalan secara manual. Selain itu Reservasi online juga dapat mempercepat pelayanan dan mengurangi waktu tunggu pelayanan.

"Untuk Reservasi Online bisa gunakan akses internet dengan mengunjungi Website www.rsud.or.id atau reservasi.rsud.or.id," ungkap Andi. Reservasi online, terang Andi, hanya bisa dilakukan untuk pasien yang sudah memiliki no rekam medis dan paling lambat dua hari sebelum kedatangan. Sedang pendaftaran hanya bisa dilakukan 1 kali dalam 1 hari.

Sebelumnya diinformasikan rata-rata kunjungan pasien ke RSUD Karawang hanya sekitar 30 persennya saja menggunakan fasilitas daftar online. Sebab dari kurang lebih 400 pasien yang setiap harinya berobat ternyata 300 nya adalah pasien pendaftar manual. Jumlah ini yang memperlihatkan mekanisme online yang diberlakukan RSUD Karawang sepi peminat.

"Saya tidak begitu faham teknologi pak, jadi ya berangkat subuh saja kesini agar pulangnya tidak kesorean. Mengenai daftar online saya tidak tahu, musti belajar dulu," ucap Revi (30) warga Kecamatan Tempuran.

Sementara Kepala Hukmas dan Promkes RSUD H. Ruhimin SH, sendiri mengaku RSUD sudah melakukan sosialisasi di semua aspek, baik jejaring sosial, dialogis dan pemberitahuan secara formal lintas sektoral. Namun entah kenapa minat daftar online untuk memudahkan masyarakat mendaftar masih terlihat kurang dominan. "Yang jelas konsep sosialisasi kami di lapangan sudah berjalan dengan baik ke semua aspek, dan ternyata daftar manual masih banyak dilakukan pengunjung rumah sakit," ucapnya. (yfn)
Berbagi Artikel :
 
Support by : Admin Mang RaKa
Copyright © 2016. Harian Umum Radar Karawang - All Rights Reserved
Template by CreatingW Published by M-Template