Pelayan Gratis Disdukcapil Masih Terkendala - Harian Umum Radar Karawang
Berita Terbaru:
Home » » Pelayan Gratis Disdukcapil Masih Terkendala

Pelayan Gratis Disdukcapil Masih Terkendala

Written By Admin Raka on Senin, 16 April 2018 | 14.45.00

KARAWANG, RAKA - Pemerintah desa dan kelurahan menjadi bagian penting berlangsungnya program-program yang dicanangkan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil). Peran penting itu sekaligus menjadi harapan pelayanan gratis satu hari selesai bisa terealisasi jika berkas-berkas yang dibutuhkan untuk proses pengurusan diajukan ke bagian pelayanan kependudukan sudah dalam keadaan lengkap.
Hal itu diungkapkan mengingat elayan gratis sehari selesai dokumen kependudukan yang digembar-gemborkan dinas tesebut belum berjalan secara optimal. Padahal dinas ini sudah melibatkan pihak kecamatan melalui pemerintah desa dan kelurahan untuk proses pelayanan itu. Selama ini, masyarakat pemohon dokumen kependudukan harus bolak-balik bisa lebih dua kali karena persyaratan permohohannya belum lengkap.
Padahal, semestinya itu tidak terjadi jika pihak desa ikut memberi pengarahan, paling tidak membantu mengarahkan kelengkapan berkas-berkas pemohon sebelum diajukan ke Disdukcatpil. "Sampai saat ini masih banyaknya masyarakat yang enggan mengurus dokumen kependudukan sendiri, sehingga membuat dinas kesulitan melaksanakan pelayanan satu hari selesai yang diluncurkan pemerintah," ucap Kepala Bidang Pencatatan Sipil Disdukcapil Nining Ratnaningsih, belum lama ini.
Menyinggung pelayanan gratis, Nining menandaskan instruksi layanan gratis ini memang sudah ada aturannya dan memang mewajiban semua pelayanan dilakukan gratis. "Masyarakat lebih suka menggunakan jasa orang lain mengurus dokumen kependudukannya. Sehingga, karena itu juga kita jadi sulit melaksana instruksi gratis pelayanan gratis satu hari selesai," ujarnya, 
Sementara disinggung masih adanya kendala dalam hal pelayanan, minimnya jumlah pegawai saat ini masih menjadi persoalan utama di dinas itu, sehingga pelayanan pun jadi terkesan lamban. Untuk itu pula menjadi alasan dinas ini melepas sebagian kewenangannya ke kecamatan. Artinya bagian yang melayani urusan kependudukan tidak hanya ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil tetapi untuk tingkat kecamatan pun ada bagian kependudukan yang melayani urusan-urusan terkait masalah kependudukan warganya.
"Peran setiap kecamatan harusnya sudah bisa dimaksimalkan terutama dalam hal pelayanan kependudukan seperti Kartu Keluarga (KK) cukup diurus lewat kecamatan. Sehingga masyarakat tidak harus mendatangi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil untuk mengurus bukti kependudukannya," ucapnya.
Sayangnya loket pelayanan bagian kependudukan yang berada ditingkat kecamatan ini ternyata masih belum tersosialisasi secara optimal ke masyarakat. Masyarakat banyak yang belum tahu kalau sekarang kecamatan pun bisa melayani pembuatan kartu keluarga. Padahal disetiap kecamatan yang ada di Karawang sudah ada petugas Disdukcatpil berupa Tenaga Harian Lepas (THL), salah satunya memiliki peran untuk pembuatan Kartu Keluarga. (ari)
Berbagi Artikel :
 
Support by : Admin Mang RaKa
Copyright © 2016. Harian Umum Radar Karawang - All Rights Reserved
Template by CreatingW Published by M-Template